Kunden über uns
Bernd Reutemann Coach und Hotelmanager des Mindness Hotels:
“Endlich haben wir das passende Werkzeug für eine optimale Qualitätsmessung gefunden. Die Gästebewertungen und auch die Textantworten aus dem iiQ-Check gehören fest zu unserem wöchentlichen Führungskräfte-Meeting, auch die Benchmarks sind für uns immer wieder Ansporn, weiter an unserer Qualität zu arbeiten.
DANKE für die tolle Unterstützung und Glückwunsch zu diesem
praxisorientierten Qualitäts-Check.”
Michael Albert - Vorstand der Familotel AG:
“Wir setzen den iiQ-Check in allen unseren Mitgliedsbetrieben ein, da wir so schnell und einfach unser Qualitätsmanagement optimieren und mit vielen Aspekten unseres Marketingkonzepts kombinieren können. Neben einer konsequenten Gästebindung und der Erhebung wichtiger Marketingdaten, erhalten wir kontinuierlich von rund 1/3 unserer Gäste aktuelle und detaillierte Hotelbewertungen.
Diese helfen uns nicht nur immer besser zu werden, sondern überzeugen auch potenzielle neue Gäste zur Buchung in den Familotels – auf der Hotelwebsite oder z.B. auch auf Trivago.de.
Trotz der vielen Features und der individuellen Anpassung an
jedes einzelne Hotel, bleibt der iiQ-Check einfach zu bedienen.
Die Zeit- und Kostenersparnis ist aber nicht nur bei den Hotels
deutlich spürbar, sondern auch vor allem in der Zentrale der
Familotels. Das Team der ConsultiiQ GmbH steht uns dabei immer mit Rat und Tat zur Seite und unterstützt uns aktiv.”
Christian Rosteck vom AKZENT Hotel Saller See in Freren:
“Wir nutzen die Ergebnisse des iiQ-Check zur Bündelung der Meinungen unserer Gäste über unser Haus und wir verwerten diese Meinungen für unsere Selbstdarstellung in den gängigen Empfehlungsportalen wie z. B. Trivago.
Das Widget des iiQ-Check-Ergebnisses ist in die eigene Hotelwebsite integriert, auf der wir natürlich auch auf die Möglichkeit der provisionsfreien Direktbuchung hinweisen. Dass wir mit all dem auch bei Facebook problemlos präsent sein können, versteht sich von selbst. Also: Eine umfassende Hilfe zu optimaler Selbstdarstellung unseres Betriebes – wenig Aufwand, großer Nutzen.
